🔒 Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026.05.25
1. Kik vagyunk
A Bridge2Europe egy Kína–Európa B2B supply chain szolgáltató. Ezen a domainen elérhető ügyfélportál üzemeltetője.
Kapcsolat: info@bridge2europe.eu
2. Milyen adatokat kezelünk
- Fiókadatok: név, email cím, cégnév, telefonszám, jelszó (hash-elt formában)
- Rendelési adatok: rendelés részletei, termékspecifikáció, testreszabás, szállítási címek, tracking kódok
- Fizetési adatok: számlaszámok, fizetési státusz, kifizetett összegek (bankkártya-adatokat NEM tárolunk — a fizetés banki átutalással történik)
- Kommunikáció: chat üzenetek, ügyfélszolgálati kérések, belső jegyzetek
- Műszaki adatok: IP-cím (biztonsági céllal), böngésző típusa, utolsó bejelentkezés időpontja
- Analitika (csak hozzájárulással): oldalmegtekintések, funkcióhasználati események — IP anonimizálva, PostHog-on keresztül
3. Miért kezeljük az adatokat
- A szolgáltatás nyújtása (rendeléskezelés, szállítás, számlázás) — jogalap: szerződés teljesítése
- Kommunikáció a rendelésekről — jogalap: szerződés teljesítése
- Adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése — jogalap: jogi kötelezettség
- A portál fejlesztése (analitika) — jogalap: hozzájárulás
- Csalás megelőzése és a portál biztonsága — jogalap: jogos érdek
4. Mennyi ideig tároljuk az adatokat
- Fiókadatok: amíg a fiók aktív + 5 év a megszűnés után (adójog)
- Rendelési és számlázási adatok: 8 év (magyar számviteli törvény)
- Chat üzenetek: 2 év
- Analitikai események: max. 1 év
5. Kikkel osztjuk meg az adatokat
Az adatokat kizárólag olyan szolgáltatókkal osztjuk meg, akik a portál üzemeltetéséhez feltétlenül szükségesek:
- Supabase (EU régió) — adatbázis, hitelesítés, fájltárolás
- Resend — tranzakciós emailek (rendelés értesítések)
- PostHog (EU) — analitika (csak ha hozzájárultál)
- Fulfillment partnerek — a rendelés szállításához szükséges adatok
Az adataidat nem adjuk el, és nem használjuk fel hirdetésre.
6. Jogaid (GDPR)
- Hozzáférés — másolatot kérhetsz az adataidról
- Helyesbítés — pontatlan adatok javítása
- Törlés — a fiókod és adataid törlése (a jogi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével)
- Korlátozás — kérheted az adatkezelés korlátozását
- Hordozhatóság — strukturált formátumban megkaphatod az adataidat
- Tiltakozás — tiltakozhatsz a jogos érdek alapú adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása — az analitikát bármikor kikapcsolhatod a Cookie beállításokban
- Panasz — panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu)
A jogaid gyakorlásához írj nekünk: info@bridge2europe.eu.
7. Cookie-k
A cookie-król részletes információ a Cookie tájékoztatóban található.